Sehr geehrter Gast,
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Herzlich Willkommen im Hotel The Starnbergsee Hideaway! Wir freuen uns, dass Du dich für unser Haus entschieden hast! Deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, ist das Wichtigste für uns! Hier findest Du einige Punkte, die während des Aufenthalts nützlich sind.
Herzliche Grüße
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Dein Team vom The Starnbergsee Hideaway
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ADAPTER/ELEKTRISCHE ANSCHLÜSSE
Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet. Strom- und Telefonadapter sowie auch diverse Ladekabel sind an der Rezeption erhältlich.
APOTHEKE
St. Michaels Apotheke, Penzberger Str. 3, Seeshaupt. Tel. 08801-763
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ARZT
Bitte rufe die Rezeption an. Unsere Mitarbeiter sind gern behilflich.
Die Notrufnummern finden Sie hier.
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Allergen/Intolleranzen
Benötigst du spezielle Produkte für deinen Aufenthalt wie z.B. laktosefrei, glutenfrei, fettarm bitte sprich uns an gerne bereiten wir diese Produkte vor.
BABYBETTEN
Stehen kostenlos zur Verfügung. Bitte wende dich hier an unser Housekeeping-Team
BADEMANTEL UND SLIPPER
Bademäntel und Badeslipper stehen im Zimmer bereit
BITTE NICHT STÖREN
Stell bitte den „Ruhe-Hund“ vor die Zimmertür, wenn du nicht gestört werden möchtest.
Er passt auf.
BÜGELBRETT/BÜGELEISEN
Dies bringen wir gern auf's Zimmer. Bitte kontaktiere die Rezeption.
BÜGELSERVICE
Gern bügeln wir die Wäsche gegen Gebühr, die Rückgabe erfolgt innerhalb einer Stunden. Wende dich bitte an unser Rezeptions-Team
BUSINESS CENTER
Unser Business Center in der Empfangshalle steht rund um die Uhr zur Verfügung.
Unser PC kann 15 Minuten kostenlos genutzt werden und verfügt über alle gängigen
Windows Programme.
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Badezimmer Hocker
Benötigst du einen zusätzlichen Badezimmer Hocker - wende dich bitte an die Rezeption
Check- Out / Abrechnung
Das Hotelzimmer steht am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Verlängerung bitte an der Rezeption erfragen. Check out ist ab 07:15 Uhr möglich.
Du kannst auch am Vortag der Abreise, bis 20:00 Uhr die Rechnung begleichen.
Neben Bargeld akzeptieren wir auch American Express, Master Card, Visa Card und EC- Karte.
Concierge Service
Gerne berät unser Concierge oder auch das Rezeptionsteam zur Freizeitgestaltung
und hält Wanderkarten und Prospekte bereit.
Schaue auch in die Informationen unserer Digitalen Gästemappe
DECKEN
Zusätzliche Woll- oder Bettdecken erhälst du gern auf Anfrage.
Bitte wende dich an unser Housekeeping-Team.
DIÄTKÜCHE
Gern kochen wir diätetisch auf Wunsch.
Gebe dazu deine Wünsche unserem Servicepersonal bekannt.
E-BIKES AUFLADEN
Wir haben eine E-Bike-Station errichtet.
Unser Rezeptions-Team zeigt dir gerne den Weg.
ERSTE HILFE
Eine Hausapotheke befindet sich an der Rezeption.
FERNSEHGERÄT MIT RADIO
Mit unseren Fernsehgeräten kannst du Satelliten-und Radioprogramme empfangen.
Die Liste der Sender kann in der Digitalen Gästemappe einsehen
FEUER
Die automatische Brandmeldeanlage in unserem Haus informiert mit einem akustischem Warnsignal.
FLUCHTWEGE & NOTAUSGÄNGE
Bitte entnehme alle wichtigen Hinweise dem Informationsblatt an der Zimmertür
FOTOKOPIEN SOWIE AUSDRUCKE
Gerne erhälst du diese gegen eine Gebühr an unserem Empfang. Dort steht ein Druck/Kopier /Scanngerät bereit
FITNESS
Unser Fitnessraum befindet sich im Untergeschoss.
Öffnungszeiten: 07.00 bis 22.00 Uhr.
FRISEUR
Die Rezeption ist bei der Reservierung eines Termins gerne behilflich.
FÖHN
Liegt in jedem Badezimmer bereit
FRÜHSTÜCK
Das Frühstück servieren wir
Mo.- Fr. von 07:00 – 10:00 Uhr
Sa. + So. von 08:00 – 11:00 Uhr
Im Restaurant oder auf der Terrasse.
FUNDSACHEN
Sollten Gegenstände gefunden werden, so gebe diese bitte an unserer Rezeption ab.
Suchst du nach verlorenen Gegenständen,
so wende dich bitte ebenfalls an die Rezeption.
GARTEN
Auf unserem Grundstück erwartet dich ein kleiner Garten Eden. Er wird von der herrlichen Gartengestaltung mit verschiedenen Gartenräumen und duftenden Kräuter- und Blumenbeeten leben. Freue dich darauf!
GEPÄCK
Das Gepäck deponieren wir gern in unserem Gepäckraum. Bitte kontaktiere die Rezeption.
GEPÄCKSERVICE
Gerne übernehmen wir dein Gepäck und bringen es aufs Zimmer.
GUMMISTIEFEL & REGENSCHIRM
Können an der Rezeption ausgeliehen werden
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HANDY ODER LADEKABEL VERGESSEN ?
An unserer Rezeption kann ein Mobiltelefon mit Bedienungsanleitung oder auch Ladekabel und verschiedene Adapter für die Dauer des Aufenthaltes gegen Gebühr ausgeliehen werden.
HAUSTÜRE
Den Code für die Haustür ist an der Rezeption hinterlegt
HOTELRESERVIERUNG
Nutze die Möglichkeit, bei uns direkt den nächsten Aufenthalt in unserem Hotel zu reservieren. Wende dich hierzu an unser Empfangsteam. Oder buche direkt Online.
HUNDE
Sind bei uns willkommen, sie sollten aber „hotelfreundlich“ sein.
Im Wellnessbereich sind Tiere nicht gestattet. Wird noch Ausstattung benötigt? Melde dich an der Rezeption.
HYGIENEARTIKEL
Hygieneartikel wie Zahnbürste oder Rasierer halten wir an der Rezeption bereit.
KAMINLOUNGE & HIDE BAR
Am Tag:
Tea-Time, Kaffee, Kuchen, kleine Snacks, Drinks (täglich ab 12 Uhr)
Am Abend:
ausgesuchte internationale Weine, Gin, Whisky, Rum, Drinks und kleine Snacks (Di-Sa)
KONFERENZRÄUME
Dir stehen unsere 3 Veranstaltungsräume für bis zu 30 Personen zur Verfügung.
Für größere Gruppen können wir auf Räumlichkeiten unseres Partnerbetriebes
Haus am See
für bis zu 150 Personen zurückgreifen.
KOPFKISSEN
Wir bieten verschiedene Kopfkissen an.
Wie z.B. Kirschkern-Kissen, Nackenrolle oder auch Federkissen. Bitte frage an unserer Rezeption.
Massage / Wellness
Informiere dich bitte Spa-Gästemappe
MINIBAR
Jedes unserer Zimmer ist mit einer Minibar ausgestattet.
Die Preise können unserer Preisliste entnommen werden.
NÄHUTENSILIEN
Ein Set befindet sich im Zimmer. Näh Service erhälst du gern auf Anfrage.
Bitte wende dich an die Rezeption.
NOTARZT
Bei Erkrankungen oder wenn sonst ärztliche Hilfe benötigt wird,
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Outdoor Whirlpool
Im Garten kann gerne der Jacuzzi genutzen werden
und dabei den Blick zum See genießen(März-Nov)
PARKPLÄTZE
Hauseigene Parkplätze stehen kostenfrei zur Verfügung.
Gerne übernehmen unsere Mitarbeiter das Einparken deines Fahrzeuges für sie.
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RAUCHEN
Wir sind ein Nichtraucherhotel. Solltest du im Zimmer rauchen, könnte dies teuer werden,
da unsere Hausdame das Zimmer Grundreinigen muss.
Die zusätzliche Nacht wird in Rechnung gestellt. Auf der Terrasse und am Hoteleingang stehen Aschenbecher bereit.
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RESTAURANT
Im Restaurant "LAKESIDE 800°" GRILL - WEINBAR-LOUNGE verwöhnen wir mit bestem internationalem Prime Beef, Fisch & Gemüse vom US-Montague Grill.
Reservierung an der Rezeption oder unter 08801 789 DI-SA 18.00-22.00 Uhr
(kurzfistige Änderungen vorbehalten).
Snacks und Lunch tagsüber in der Lounge.
REZEPTION
Montag bis Sonntag : 06:00 bis 22:00 Uhr
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SAFE
In deinem Zimmer steht ein elektronischer Safe, alternativ wende dich an die Rezeption um Wertgegenständen im Zentralen Hotelsafe zu deponieren.
SEEZUGANG
Das gesamte Areal zum See, mit Badesteg kann von Hotelgästen genutzt werden.
Liegen und Auflagen vor Ort (Sommer)
SCHUHPUTZSERVICE
Schuhputzutensilien findest du in deinem Zimmer.
Ein Schuhputzautomat steht neben der Rezeption.
SHUTTLE SERVICE
Wenn du diesen in Anspruch nehmen möchtest wende dich bitte an die Rezeption.
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​SKY TERRASSE
Bei schönem Wetter bietet die 360° Dachterrasse unvergessliche Ausblicke.
Geöffnet von 08:00 bis 23:00 Uhr.
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Social Media
Folge uns auf Instagram & Facebook, lasse dich inspirieren und informieren, was im Hideaway passiert #thestarnbergseehideaway
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SPORT UND FREIZEIT
Für Tipps bei der Planung der Freizeit steht unser Concierge oder das Rezeption-Team gerne zur Verfügung. Gerne stellen wir Nordic Walking Stöcke zur Verfügung oder organisieren Fahrräder von Ortsansässigen Fahrradverleih (gegen Gebühr)
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Technischer Suport
Benötigst du Hilfe bei Wlan, TV oder einem technischen Geräte wende dich bitte an die Rezeption wir helfen gerne weiter.
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Turn Down Service
In der Zeit von 17-20 Uhr führen wir unseren Turn Down Service durch - wünschst du dies nicht, dann melde dich bitte an der Rezeption
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WÄSCHE/REINIGUNG
Wäsche, die vor 09.00 Uhr am Empfang abgeben wird, erhälst du bis zum Abend wieder zurück. Eine Wäscheliste und einen Wäschebeutel hierzu befindet sich im Kleiderschrank.
Nur Montag bis Freitag möglich.
Auch Wäsche die Chemisch gereinigt werden muss kann unserem House-Keeping Team gegeben werden. Ist die Wäsche vor 09:00 Uhr eingegangen bekommst du diese am Abend wieder zurück.
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WÄSCHEWECHSEL
Bitte wende dich an die Rezeption, falls die Bettwäsche und Handtücher täglich gewechselt werden sollen. Du hast die Möglichkeit den Reinigungsservice abzubestellen siehe Digitale Gästemappe. Für den Wechsel der Handtücher lege diese bitte auf den Boden oder in die Badewanne
WECKSERVICE
Gern wecken wir telefonisch.
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption nehmen deinen Weckwunsch entgegen.
W-LAN/Internet Tablet
Steht im kompletten Hideaway zur Verfügung.
Den WiFi Code erhälst du an der Rezepion, dort kannst du dir auch ein Tablet zur Internetnutzung ausleihen
ZEITUNGEN
Die Süddeutsche Zeitung und deine nachgesandten Abonnementzeitungen
liegen an der Rezeption für dich bereit.
ZIMMERFRÜHSTÜCK
Zimmerfrühstück Täglich 8-10 Uhr möglich p.P 25 Euro.
ZUFRIEDENHEIT
Wir möchten gerne wissen, wenn du in unserem Haus mit etwas nicht zufrieden bist. Unsere Mitarbeiter haben ein offenes Ohr! Gerne kannst du uns dein Feedback auch über die Digitale Gästemappe zukommen lassen.
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